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我們收集的資料
節能家電科技可能會收集以下類型的個人資料:
- 基本資料:包括姓名、聯繫方式(如電子郵件地址、電話號碼)、送貨地址和帳單地址。
- 購買資料:您購買的產品、購買日期、交易記錄和付款方式等資訊。
- 使用資料:關於您如何使用我們網站、產品和服務的資訊,包括訪問日期和時間、使用的功能以及您與我們的互動。
- 設備資料:連接到我們智能產品的設備資訊,包括設備型號、操作系統、唯一標識符和網絡資訊。
- 技術資料:IP地址、瀏覽器類型和版本、時區設置、瀏覽器插件類型和版本,以及其他有助於確保網上體驗安全和優化的技術。
我們如何收集資料
我們通過以下方式收集個人資料:
- 直接互動:當您創建帳戶、購買產品、申請保修服務、參與調查或與我們溝通時,您提供的資料。
- 自動化技術:當您訪問我們的網站或使用我們的應用程式時,我們可能會使用cookies、伺服器日誌和類似技術自動收集技術資料。
- 產品使用:我們的智能家電在使用過程中可能會收集性能和使用資料,幫助我們改進產品功能並提供更好的用戶體驗。
- 第三方或公開來源:我們可能從商業合作夥伴、技術服務提供商和公開資料來源獲取某些資料。
我們使用資料的目的
我們主要將您的個人資料用於以下目的:
- 提供和管理產品與服務:處理您的訂單、提供保修服務、回答查詢並管理我們與您的關係。
- 改進和開發:分析產品使用情況和性能,以改進現有產品和開發新產品。
- 個性化體驗:根據您的偏好和興趣定制內容和建議。
- 安全和故障排除:識別並解決技術問題,確保我們系統的安全性和完整性。
- 市場營銷:若您同意,向您發送相關的產品更新、特別優惠和促銷資訊。
- 法律義務:遵守法律要求,如稅務和財務申報。
資料共享與披露
我們可能在以下情況下共享您的個人資料:
- 服務提供商:我們合作的第三方服務提供商,如物流公司、支付處理商,他們代表我們處理某些功能。
- 業務合作夥伴:提供相關產品和服務的合作公司,如安裝和維修服務提供商。
- 集團公司:節能家電科技旗下的相關公司,用於內部管理和提供綜合服務。
- 法律要求:應法律程序、法院命令或政府要求時,可能需要披露資料。
- 業務轉讓:如果我們的部分或全部業務被出售或轉讓,您的資料可能作為轉讓資產的一部分被轉移。
我們不會出售您的個人資料,也不會與不相關的第三方共享您的資料用於其自身的營銷目的。
資料安全
我們採取適當的技術和組織措施來保護您的個人資料,防止未經授權的訪問、使用或披露。這些措施包括資料加密、訪問控制、防火牆和定期安全評估。我們也定期審核我們的安全措施,以確保它們能夠有效保護您的資料。
您的隱私權
根據適用的資料保護法律,您有以下權利:
- 訪問權:您有權獲得我們持有的關於您的個人資料的副本。
- 更正權:如果您認為我們持有的資料不準確或不完整,您可以要求我們進行更正。
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政策更新
我們可能會不時更新本隱私政策,以反映我們處理個人資料方式的變化或法律要求的變更。任何變更將在本網站上發布,如有重大變更,我們會通過適當的方式通知您。我們建議您定期查看本政策以獲取最新信息。
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